028 33787916

ارتباط با ما

مشتریان عزیز جنسهای فروخته شده با کمال ادب و احترام پس گرفته می شود.

 

درصد سفارش های برگشتی در رنگی کالا تقریبا صفر درصد می باشد ، چراکه رنگی کالا قبل از ارسال هرگونه سفارش به مشتری ، با شماره موبایل خریدار تماس گرفته و از درست بودن محصول اطمینان حاصل می کند و پس از تایید سفارش مشتری ، تیم ارسال کالا ، محصول مشتری را با دقت در بسته بندی محکم و پلمپ بدون اینکه آسیبی به محصول ارائه شود ، سفارش را برای مشتری ارسال می کند.

در صورتی که از محصول ما ناراضی هستید و یا شاید آن چیزی که نبود که فکرش را می کردید ، می توانید با تیم پشتیبانی از همین شماره : ۰۲۸۳۳۷۸۷۹۱۶ ارتباط برقرار کنید. تا به مشکل شما رسیدگی شود.

در صورتی که مشخص شد کالا باید برگردانده شود ، مشتری محصول را باید بدون آسیب و خش خوردگی به آدرس زیر پست نماید. و سپس هزینه کالا طی ۴۸ ساعت به حساب مشتری برگشت داده خواهد شد.

چند نکته مهم :

  • در صورتی که مشخص شد اشتباه از طرف تیم رنگی کالا بوده است ، هزینه پست برگشت کالا برعهده ما می باشد.
  • ولی در صورتی که طبق برخی موارد اشتباه مانند ، اشتباه رنگی ، یا تعویض محصول با محصول دیگری ، یا اشتباه در وارد کردن سایز شماره پا برای کفش یا اندازه لباس در هنگام ثبت سفارش که معمولا از سمت خریدار صورت می گیرد. هزینه برگشت کالا بر عهده مشتری می باشد.
اشتراک گذاری
خانه سبد خرید پروفایل